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在listing編輯和運營上,亞馬遜賣家經(jīng)常會犯這些錯誤

發(fā)布日期:2019-07-16 作者:賽貝知識產(chǎn)權(quán)平臺

關于亞馬遜listing優(yōu)化問題,賽貝小編此前為大家分享過很多文章,但是賽貝小編發(fā)現(xiàn)仍然有很多亞馬遜賣家在listing編輯和運營上出現(xiàn)了一些問題,這些問題輕則導致產(chǎn)品排名不好,繼而影響銷售;重則導致賬號被罰。下面就隨賽貝小編一起來看看這些listing的常見問題。


外貿(mào)2


1、圖片數(shù)量不足


研究發(fā)現(xiàn),許多亞馬遜賣家的產(chǎn)品listing中竟然只放了一兩張照片,盡管其中有評論3000+的listing。但請不要被那些有很多評論的賣家所迷惑,因為他們可能在亞馬遜平臺受歡迎之前就刊登了listing。


但實際上,買家想知道你的品牌產(chǎn)品各方面看起來如何、有哪些功能,甚至內(nèi)在的一些屬性等。你需要盡可能多地向買家展示產(chǎn)品,否則他們可能會轉(zhuǎn)到競爭對手那邊購買。因此,請在listing中放入至少6張照片。


2、不優(yōu)化你的listing內(nèi)容


在亞馬遜平臺上賣貨,簡單地羅列產(chǎn)品信息是不足以讓買家下單購買的。那么如何保證我們的產(chǎn)品能夠被買家搜索到并且成功購買呢?這里我們要注意以下三點:格式限制,字體限制和確保SEO。大部分亞馬遜產(chǎn)品類目都允許賣家在產(chǎn)品信息描述的部分上放入5個bullet points(每條上限120字符)。不要小瞧這些bullet points, 他們能夠被亞馬遜后臺與顧客的搜索關鍵字匹配,從而優(yōu)化SEO,幫助產(chǎn)品引流。


另外一點很重要的是信息的排序。將重要的內(nèi)容點放在顯眼的位置,最好可以分別嵌入產(chǎn)品的標題和bullet points中,將其他信息或描述內(nèi)容放在下方的product description中以增加補充產(chǎn)品細節(jié)。


3、在產(chǎn)品標題中出現(xiàn)促銷或優(yōu)惠券信息


在你的產(chǎn)品標題中包含優(yōu)惠券,促銷或商店營銷信息,以使你的商店在亞馬遜上脫穎而出,這點非常誘人。然而,這是一個明顯的亞馬遜政策違規(guī),從長遠來看對你有害無益。


避免使用任何標題信息:“20%折扣”,“最低價格”,避免使用你的網(wǎng)址或其他可能被視為促銷的信息。


4、不以目標市場的用戶習慣為出發(fā)點


盡管英語是世界語言,但并不意味著讀起英語來很舒服。他們大多數(shù)說的或理解的英語其實只有旅游或平常聊天的水平。實際上,非英語國家的人把英語作為第一外語來講是有困難的。


拓展不同國家地區(qū)市場的賣家要謹記,要將自己的產(chǎn)品內(nèi)容本地化。對于講英語的國家地區(qū)的賣家來說,不僅僅要用英語來展示自己的產(chǎn)品,還需考慮到不同地區(qū)的英文拼寫的細微區(qū)別。舉個例子,顏色的英文單詞在英式英語中的拼寫是colour,但在美式英文中的拼寫是color。如果對自己的外語水平不是那么自信的賣家,建議找一個專業(yè)的翻譯機構(gòu),確保自己的文案內(nèi)容對于銷售目標地區(qū)的客戶來講清晰易懂。


5、主圖展示一大堆細小的產(chǎn)品或是產(chǎn)品包裝


大多數(shù)賣家都知道亞馬遜的規(guī)則,產(chǎn)品圖片的85%應該用來展示產(chǎn)品。其中許多銷售諸如螺絲之類的小產(chǎn)品圖片是錯誤的,一般都是拍攝一堆螺絲,然后覆蓋85%的圖片空間。但專業(yè)賣家拍攝產(chǎn)品圖片只拍一個螺絲,并讓整個螺絲占據(jù)產(chǎn)品圖片的85%。


另一個錯誤是只顯示產(chǎn)品包裝而沒有清楚預覽內(nèi)部的內(nèi)容。賣家要總站在買家的角度上思考,產(chǎn)品外包裝并不能展示任何信息。


如果你銷售螺絲/耳環(huán)/鉛筆的照片,那么就拍單個產(chǎn)品的圖片,并盡可能多地在主頁上進行縮放。


6、忽視競爭對手和顧客


對于新手賣家來說,可能會常常忘記考慮亞馬遜上的其他賣家而只專注自己的內(nèi)容。但是賣家的目標是要將顧客導流到自家產(chǎn)品上而不是競爭對手的listing里。所以,留心競爭對手的動作也是很重要的,包括他們用什么樣的內(nèi)容來營銷產(chǎn)品。賣家需要做一個簡單的競品內(nèi)容分析,確保自己的內(nèi)容是有競爭力的,至少要比自己的競爭對手的內(nèi)容質(zhì)量更高。


比懂得競爭對手更重要的是懂得你的顧客。收到顧客的評價或者當顧客提問時,賣家一定要積極且及時地回應。記住,買家評價與你的listing排名息息相關。另外,賣家還可以看看同行賣家產(chǎn)品listing中的評價,從中找到一些顧客常見的問題,并在自己的產(chǎn)品內(nèi)容里進行解答。


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