在上一篇文章《谷歌和Facebook廣告費用太高?不妨試試這些新的營銷渠道吧》中賽貝小編為大家分享了一些站外引流的渠道,但是有些賣家的苦惱之處可能并不在引流上,而是listing轉(zhuǎn)化上。
的確,引流只是第一步,最重要的還是轉(zhuǎn)化,畢竟流量再高沒有轉(zhuǎn)化也是白搭。
要想提高listing轉(zhuǎn)化率,我們首先得搞清楚影響listing轉(zhuǎn)化率的因素有哪些,綜合來看主要有以下幾點:
根據(jù)這個思路,大家可以要根據(jù)自身產(chǎn)品情況,去分析先優(yōu)先優(yōu)化哪一步。
Review、促銷、價格這些都是需要累積的專門處理的,這方面我們另外再找時間來談,我們今天先看看最基礎(chǔ)的Listing五點描述。
首先,我們要了解買家的購物習(xí)慣,通常是搜索目標關(guān)鍵詞——選擇并進入產(chǎn)品頁面,瀏覽圖片、描述——如果產(chǎn)品的標題用錯了單詞、而且沒有任何亮點,他們會馬上跳過。
從這些來看,賣家點入產(chǎn)品鏈接以后,產(chǎn)品的圖片>文字描述,所以,當你的產(chǎn)品瀏覽量高、點擊高、沒有轉(zhuǎn)化的時候最先考慮的是產(chǎn)品圖片的問題。小編要強調(diào)一點,不是找了專業(yè)攝影師拍的圖就一定是好圖。
如果可以,可展示些產(chǎn)品正在使用時的場景圖或產(chǎn)品使用時買家的愉悅心情,再配合產(chǎn)品賣點宣傳,可以增加用戶對此產(chǎn)品的瀏覽興趣,提高購買欲望。
通過上述分析,賽貝小編大概總結(jié)了下優(yōu)化listing的一些思路:
1. 吸引顧客,激發(fā)購買需求
在最短時間內(nèi)使買家吸睛,有接下去詳細閱讀產(chǎn)品更多信息的效果最好。
買家購買產(chǎn)品時候“貨比三家”,展示產(chǎn)品的不同才能讓買家的眼睛為你作更多停留,顧客一眼掃過去,發(fā)現(xiàn)都是類似相同信息的累述立刻一般都會興味索然。
即使產(chǎn)品特點沒有多少不同,但你也要制造出“不同”。當然,買家“興致點”的產(chǎn)生也許不單單是“不同”帶來的,也可以有很多其他的點,但“不同”是區(qū)分你的產(chǎn)品與千萬其他賣家的“常態(tài)”。
2. 從客戶的角度出發(fā)
語言作為傳播媒介,在電商平臺的應(yīng)用使其變得規(guī)范化、并適應(yīng)于顧客而作出特別的調(diào)整。
當顧客需要的是大牌、專業(yè)化的產(chǎn)品用以滿足其虛榮心或者對產(chǎn)品的安全感時,你的描述必然要迎合顧客的需要。
很多時候顧客比較煩厭產(chǎn)品表述的“專業(yè)化、術(shù)語化”時,語言里帶入生活氣息,可以增進產(chǎn)品與顧客的親近感,提升顧客對產(chǎn)品的心理預(yù)期。
最忌顧客看了你的描述之后如在云里霧里。
3. 打消顧慮,促使直接購買
在賣家做了上述的一努力,顧客的興致提升到了一定程度之后,我們需要努力實現(xiàn)把顧客的興趣,從想法變成實實際際的購買行為。
有時候一些煽動性的語言會直接促使消費行為的產(chǎn)生;有時候賣家的一兩句迎合買家的售后保障亦能打消顧客心中的疑慮。
4.迎合亞馬遜算法,提升排名、曝光量
Listing頁面里關(guān)鍵詞合理恰當?shù)那度肽茏屌琶仙6u點作為listing里重要的環(huán)節(jié),引入關(guān)鍵詞是必不可少的。
另外,如若產(chǎn)品有相關(guān)的資質(zhì)證明,或賣家相較其它同行有自己的獨特產(chǎn)品優(yōu)勢,也要一并寫下來,這樣做可減少用戶的購買猶豫,增強購買信心。
賽貝小編提醒大家,優(yōu)化Listing是根據(jù)后臺數(shù)據(jù)和競爭對手去優(yōu)化,而不是毫無目的地盲目更改。亞馬遜產(chǎn)品有流量但轉(zhuǎn)化差,要從多方面找找原因,而后再來針對性的完善,千萬不要頭疼醫(yī)腳,延誤解決問題的時機。
本文版權(quán)為賽貝知識產(chǎn)權(quán)平臺(3dedu.com.cn)所有,轉(zhuǎn)載請在顯著位置注明來源。