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亞馬遜Listing轉(zhuǎn)化率太低?不妨從這些方面進(jìn)行優(yōu)化

發(fā)布日期:2019-07-08 作者:賽貝知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)

在上一篇文章《谷歌和Facebook廣告費(fèi)用太高?不妨試試這些新的營(yíng)銷(xiāo)渠道吧》中賽貝小編為大家分享了一些站外引流的渠道,但是有些賣(mài)家的苦惱之處可能并不在引流上,而是listing轉(zhuǎn)化上。


的確,引流只是第一步,最重要的還是轉(zhuǎn)化,畢竟流量再高沒(méi)有轉(zhuǎn)化也是白搭。


要想提高listing轉(zhuǎn)化率,我們首先得搞清楚影響listing轉(zhuǎn)化率的因素有哪些,綜合來(lái)看主要有以下幾點(diǎn):


1


根據(jù)這個(gè)思路,大家可以要根據(jù)自身產(chǎn)品情況,去分析先優(yōu)先優(yōu)化哪一步。


Review、促銷(xiāo)、價(jià)格這些都是需要累積的專(zhuān)門(mén)處理的,這方面我們另外再找時(shí)間來(lái)談,我們今天先看看最基礎(chǔ)的Listing五點(diǎn)描述。


首先,我們要了解買(mǎi)家的購(gòu)物習(xí)慣,通常是搜索目標(biāo)關(guān)鍵詞——選擇并進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)面,瀏覽圖片、描述——如果產(chǎn)品的標(biāo)題用錯(cuò)了單詞、而且沒(méi)有任何亮點(diǎn),他們會(huì)馬上跳過(guò)。


從這些來(lái)看,賣(mài)家點(diǎn)入產(chǎn)品鏈接以后,產(chǎn)品的圖片>文字描述,所以,當(dāng)你的產(chǎn)品瀏覽量高、點(diǎn)擊高、沒(méi)有轉(zhuǎn)化的時(shí)候最先考慮的是產(chǎn)品圖片的問(wèn)題。小編要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),不是找了專(zhuān)業(yè)攝影師拍的圖就一定是好圖。


如果可以,可展示些產(chǎn)品正在使用時(shí)的場(chǎng)景圖或產(chǎn)品使用時(shí)買(mǎi)家的愉悅心情,再配合產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)宣傳,可以增加用戶(hù)對(duì)此產(chǎn)品的瀏覽興趣,提高購(gòu)買(mǎi)欲望。


通過(guò)上述分析,賽貝小編大概總結(jié)了下優(yōu)化listing的一些思路:


1. 吸引顧客,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)需求


在最短時(shí)間內(nèi)使買(mǎi)家吸睛,有接下去詳細(xì)閱讀產(chǎn)品更多信息的效果最好。


買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)候“貨比三家”,展示產(chǎn)品的不同才能讓買(mǎi)家的眼睛為你作更多停留,顧客一眼掃過(guò)去,發(fā)現(xiàn)都是類(lèi)似相同信息的累述立刻一般都會(huì)興味索然。


即使產(chǎn)品特點(diǎn)沒(méi)有多少不同,但你也要制造出“不同”。當(dāng)然,買(mǎi)家“興致點(diǎn)”的產(chǎn)生也許不單單是“不同”帶來(lái)的,也可以有很多其他的點(diǎn),但“不同”是區(qū)分你的產(chǎn)品與千萬(wàn)其他賣(mài)家的“常態(tài)”。


2. 從客戶(hù)的角度出發(fā)


語(yǔ)言作為傳播媒介,在電商平臺(tái)的應(yīng)用使其變得規(guī)范化、并適應(yīng)于顧客而作出特別的調(diào)整。


當(dāng)顧客需要的是大牌、專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品用以滿(mǎn)足其虛榮心或者對(duì)產(chǎn)品的安全感時(shí),你的描述必然要迎合顧客的需要。


很多時(shí)候顧客比較煩厭產(chǎn)品表述的“專(zhuān)業(yè)化、術(shù)語(yǔ)化”時(shí),語(yǔ)言里帶入生活氣息,可以增進(jìn)產(chǎn)品與顧客的親近感,提升顧客對(duì)產(chǎn)品的心理預(yù)期。


最忌顧客看了你的描述之后如在云里霧里。


3. 打消顧慮,促使直接購(gòu)買(mǎi)


在賣(mài)家做了上述的一努力,顧客的興致提升到了一定程度之后,我們需要努力實(shí)現(xiàn)把顧客的興趣,從想法變成實(shí)實(shí)際際的購(gòu)買(mǎi)行為。


有時(shí)候一些煽動(dòng)性的語(yǔ)言會(huì)直接促使消費(fèi)行為的產(chǎn)生;有時(shí)候賣(mài)家的一兩句迎合買(mǎi)家的售后保障亦能打消顧客心中的疑慮。


4.迎合亞馬遜算法,提升排名、曝光量


Listing頁(yè)面里關(guān)鍵詞合理恰當(dāng)?shù)那度肽茏屌琶仙?。而賣(mài)點(diǎn)作為listing里重要的環(huán)節(jié),引入關(guān)鍵詞是必不可少的。


另外,如若產(chǎn)品有相關(guān)的資質(zhì)證明,或賣(mài)家相較其它同行有自己的獨(dú)特產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),也要一并寫(xiě)下來(lái),這樣做可減少用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)猶豫,增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)信心。


賽貝小編提醒大家,優(yōu)化Listing是根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去優(yōu)化,而不是毫無(wú)目的地盲目更改。亞馬遜產(chǎn)品有流量但轉(zhuǎn)化差,要從多方面找找原因,而后再來(lái)針對(duì)性的完善,千萬(wàn)不要頭疼醫(yī)腳,延誤解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)。


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