2018還有不到一個月的時間了，不過接下來還有一年一度的圣誕季和2019新年季等著我們，這也是兩個容易爆單的促銷季。亞馬遜的圣誕促銷活動已經(jīng)拉開序幕，詳情可查看《亞馬遜啟動'12 days of deals'，引爆新一輪流量高峰》。之前黑五當(dāng)天62億美元的銷售額有沒有讓賣家朋友們對今年的圣誕季更加期待呢？要想在2018圣誕季和2019新年季爆單，還需要掌握一些小技巧哦。下面就隨賽貝小編一起來看看這些小秘訣吧。

1、總結(jié)黑五和網(wǎng)一的銷售情況

在此期間，許多賣家會看到其店鋪在此期間迎來了最高流量，這意味著如果你花時間分析它，你將獲得大量的購物者數(shù)據(jù)。

盡快收集這些數(shù)據(jù)不僅可以幫助你備戰(zhàn)12月圣誕季銷售，還可以幫助你備戰(zhàn)1月份的銷售，對全年的業(yè)務(wù)都有實(shí)質(zhì)性幫助。特別是如果一個登錄頁表現(xiàn)得非常出色，那么你應(yīng)該立即復(fù)制該網(wǎng)頁的策略，以用于其他廣告活動和受眾?；蛘撸苍SFacebook上的廣告投入獲得了足夠的投資回報率，足以使其投入翻倍。

2、專注于放棄購物車的購物者

在購物熱潮之后，關(guān)注有限能量的最佳場所之一是培養(yǎng)放棄在線購物車的購物者。像Care Cart這樣的應(yīng)用程序可以幫助跟蹤和識別，甚至向沒有達(dá)成交易的潛在購物者進(jìn)行營銷。為了在今年年底快速獲勝，向這些人進(jìn)行營銷可以幫助你在不費(fèi)力氣的情況下提高轉(zhuǎn)化率。

3、參與“免費(fèi)送貨日”

許多商家和品牌都會在12月14日舉行了一個名為“免費(fèi)送貨日”的銷售日。此外還有專門的網(wǎng)站陳列參與活動的產(chǎn)品。這一促銷的賣點(diǎn)在于12月14日前下的訂單都將享受免費(fèi)送貨，并確保在圣誕節(jié)收貨。而12月14日后要求按時交付的訂單則需要額外付費(fèi)。

賣家可以告知潛在客戶這一活動信息，因為對于一些“購物拖延”的消費(fèi)者而言，免郵配送的誘惑可以很大程度上激發(fā)其沖動購買的可能。

4、充分利用聯(lián)盟營銷

這是一個明智的選擇，因為你當(dāng)然會在12月期間進(jìn)行假期銷售。你可以嘗試以下兩個策略：

為他們創(chuàng)建內(nèi)容：你可以創(chuàng)建的假日內(nèi)容越多，營銷人員可推廣的內(nèi)容也就更多，推廣覆蓋面也就越大。在這段時間里營銷人員不進(jìn)行任何內(nèi)容發(fā)布的效果和主動在社媒上發(fā)布文章的效果是截然不同的。

傳達(dá)季節(jié)的重要性：一些營銷信任可能還沒有意識到一年中這個時候有多賺錢。通過突出成功故事(可能來自上一季)并展示有多少購物者在那里的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并提高傭金率來激勵你的營銷人員。聯(lián)盟營銷的常見做法是在節(jié)日期間將費(fèi)率提高5%，10%甚至15%。如果你還沒有，現(xiàn)在是時候了。

5、做好Q1庫存補(bǔ)充

雖然產(chǎn)品在11月和12月從貨架上下架，但你仍需確保1月份有足夠的庫存。請記住，數(shù)據(jù)顯示，1月對于消費(fèi)者支出來說，這根本不是一個緩慢的月份。人們會繼續(xù)購物，要么尋找新年的交易，要么花費(fèi)他們在圣誕節(jié)時收到禮品卡。

再次注意黑色星期五到網(wǎng)絡(luò)星期一的最熱門產(chǎn)品。這將告訴你在進(jìn)入1月和第1季剩余時間時應(yīng)該首先補(bǔ)充什么。

在另一方面，看什么產(chǎn)品沒賣多少，并使用剩余的一年“積壓”銷售的開始。將它定位為出售“上一季的模型”以用于清除目的。

雖然重新進(jìn)貨應(yīng)該是一項考慮到長達(dá)一年的指標(biāo)的科學(xué)，但是較小和較新的中小型企業(yè)通常會在與假日季節(jié)作斗爭之后陷入過多或過少補(bǔ)庫的錯誤。

6、處理退貨和客戶投訴

優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是推廣優(yōu)質(zhì)營銷的關(guān)鍵，在黑色星期五周末之后，你如何處理退貨和投訴對于未來的成功至關(guān)重要。雖然你的運(yùn)輸和退貨政策應(yīng)該從一開始就非常明確，但要知道客戶投訴只是開展業(yè)務(wù)的一部分; 并非所有購物者都認(rèn)真閱讀。

根據(jù)ReadyCloud的一項研究，65%的退貨是賣家的問題：了解你的錯誤所在并解決它們，以便將來獲得更少的退貨和投訴。

退回的物品可以翻新和轉(zhuǎn)售，因此提供“輕松退貨”的損失可能不像你想象的那么劇烈。二手商品以折扣價格存在巨大的市場，因此你應(yīng)該有一個流程來有效地補(bǔ)充退回的商品。減少退貨造成的損失取決于這一點(diǎn)，但你將獲得的巨大利益是客戶互動可以使關(guān)系變得積極，從而使得你的回頭客將更多。

從以上幾方面著手，不斷總結(jié)之前黑五和網(wǎng)一大促活動中的經(jīng)驗，并分析原因，做好改進(jìn)措施，另一方面，加強(qiáng)對客戶引導(dǎo)和客戶跟進(jìn)，多方面同步入手優(yōu)化，一定可以大大改善你的店鋪促銷狀態(tài)，提升旺季促銷效果。