Facebook推廣是跨境電商行業(yè)常用的一種推廣方式,F(xiàn)acebook作為全球最大的社交平臺之一,有持續(xù)不斷的用戶增長和平臺活力,眾多跨境電商賣家們在Facebook尋找潛在的客戶或者為店鋪引流。但是Facebook也不是那么好運營的,一個不慎就可能導(dǎo)致賬號被封。那么Facebook被封號的原因有哪些呢?怎樣才能避免賬號被封呢?今天 賽貝知識產(chǎn)權(quán)平臺就跟大家分享下這個話題。
我們先來看看可能引起Facebook被封號的原因有哪些,賽貝知識產(chǎn)權(quán)平臺將其歸納為以下幾點:
1.IP不規(guī)律
大家都知道,在中國國內(nèi)是不能直接訪問Facebook的,那么很多人就會通過一些特殊的方式登錄使用,比如使用代理等其他方式,所以這個時候就會出現(xiàn)一個問題,就是每次登陸Facebook的IP不相同。這時FB系統(tǒng)就會認(rèn)為你的賬戶有異常情況,就會封你的賬戶。
2.違反Facebook政策
不管在哪個國家,使用互聯(lián)網(wǎng)都會有一條明文規(guī)定的紅線,比如你的facebook廣告賬戶投放了Fb明文禁止的一些涉及政策的內(nèi)容,那么你的賬戶就被封,重者終身封號。
3.信用卡與名字不符
如果想在Facebook做廣告,都要綁定信用卡或者用PayPal支付,那么如果這時你綁定的信用卡名字跟你注冊Facebook時的名字不一致,那賬戶可能就無法通過審核。
4.產(chǎn)品問題
高仿或者假貨在國外國家查的非常嚴(yán),此外還有素材來源相仿也是會被歸結(jié)為仿牌,而且,即使是字或者圖片,F(xiàn)B系統(tǒng)也能夠檢測出來,所以要謹(jǐn)慎發(fā)布。另外,如果你是新成長的自建網(wǎng)站,而且用戶體驗差,沒有網(wǎng)站權(quán)重,沒有信任,沒有搜索引擎排名,也會導(dǎo)致FB的不信任,具體會不會被封,只能說要持續(xù)觀察吧。此外,還有一些行不通的、投機取巧的方法最好也別用,如利用正規(guī)網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到仿牌網(wǎng)站,這一招有些賣家自認(rèn)為很高明,但現(xiàn)在很多賬戶已經(jīng)不行了。
5.賬戶沒有綁定手機
很多人都喜歡在同一個網(wǎng)站注冊好幾個帳號,增加曝光率,但建議最好一個人不要擁有多個賬號。那么,如何證明你只是用當(dāng)前這一個賬號呢?那就是綁定你的手機號。
6.短時間內(nèi)加太多好友
Facebook跟中國的微博等社交軟件都一樣,都有個推薦好友的功能,就是系統(tǒng)會根據(jù)你的興趣愛好以及生活習(xí)慣,或者你曾經(jīng)工作過的地方等相關(guān)信息給你推薦一些志趣相投的朋友。通常情況下你可以主動加這些人為好友,但是,有的人沒命的加,一不小心,就超出了FB規(guī)定的正常范圍,然后你的賬號就被鎖定了。
那么FB賬號被封后該如何處理呢?賽貝知識產(chǎn)權(quán)平臺建議商家們從如下幾方面著手應(yīng)對:
1.無需大驚小怪
廣告賬戶被暫時調(diào)查是很正常的事情,尤其在國內(nèi)。這并不意味著你的賬戶就沒有辦法挽回了,況且即便如此,積累了眾多粉絲的主頁綁定的是個人賬戶,不要擔(dān)心你的粉絲主頁會被拿掉。
2.主動聯(lián)系 Facebook
可負(fù)責(zé)的和大家講,聯(lián)系fb客服和官方代理商仍然是目前最有效的方法。FB構(gòu)建了強大的客服團隊在2天內(nèi)給予郵件服務(wù),我們內(nèi)部稱他們?yōu)椤癿arket expert”市場專家。另外代理商仍然是中國fb合作商的頂層,目前只有他們和fb有最直接的合作和互相服務(wù)。
很多客戶封號以后就忙著換IP換信用卡,其實不如嘗試直接點擊“contact us”寫一個郵件說明理由或者完成線上表格。只要理由合理,多半是很順利的。
3.詳細(xì)說明理由
允許中國廣告主運行fb廣告,就會理解中國客戶的需求。比如IP的變化,因為使用VPN會出現(xiàn)不穩(wěn)定,這也是合理的申訴理由。所以關(guān)于信用卡,照片和IP等常見問題,詳細(xì)的闡明理由,是最好的方法。