Facebook推廣是跨境電商行業(yè)常用的一種推廣方式，F(xiàn)acebook作為全球最大的社交平臺(tái)之一，有持續(xù)不斷的用戶增長(zhǎng)和平臺(tái)活力，眾多跨境電商賣家們?cè)贔acebook尋找潛在的客戶或者為店鋪引流。但是Facebook也不是那么好運(yùn)營(yíng)的，一個(gè)不慎就可能導(dǎo)致賬號(hào)被封。那么Facebook被封號(hào)的原因有哪些呢？怎樣才能避免賬號(hào)被封呢？今天 賽貝知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)就跟大家分享下這個(gè)話題。

我們先來(lái)看看可能引起Facebook被封號(hào)的原因有哪些，賽貝知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)將其歸納為以下幾點(diǎn)：

1.IP不規(guī)律

大家都知道，在中國(guó)國(guó)內(nèi)是不能直接訪問(wèn)Facebook的，那么很多人就會(huì)通過(guò)一些特殊的方式登錄使用，比如使用代理等其他方式，所以這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是每次登陸Facebook的IP不相同。這時(shí)FB系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為你的賬戶有異常情況，就會(huì)封你的賬戶。

2.違反Facebook政策

不管在哪個(gè)國(guó)家，使用互聯(lián)網(wǎng)都會(huì)有一條明文規(guī)定的紅線，比如你的facebook廣告賬戶投放了Fb明文禁止的一些涉及政策的內(nèi)容，那么你的賬戶就被封，重者終身封號(hào)。

3.信用卡與名字不符

如果想在Facebook做廣告，都要綁定信用卡或者用PayPal支付，那么如果這時(shí)你綁定的信用卡名字跟你注冊(cè)Facebook時(shí)的名字不一致，那賬戶可能就無(wú)法通過(guò)審核。

4.產(chǎn)品問(wèn)題

高仿或者假貨在國(guó)外國(guó)家查的非常嚴(yán)，此外還有素材來(lái)源相仿也是會(huì)被歸結(jié)為仿牌，而且，即使是字或者圖片，F(xiàn)B系統(tǒng)也能夠檢測(cè)出來(lái)，所以要謹(jǐn)慎發(fā)布。另外，如果你是新成長(zhǎng)的自建網(wǎng)站，而且用戶體驗(yàn)差，沒(méi)有網(wǎng)站權(quán)重，沒(méi)有信任，沒(méi)有搜索引擎排名，也會(huì)導(dǎo)致FB的不信任，具體會(huì)不會(huì)被封，只能說(shuō)要持續(xù)觀察吧。此外，還有一些行不通的、投機(jī)取巧的方法最好也別用，如利用正規(guī)網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到仿牌網(wǎng)站，這一招有些賣家自認(rèn)為很高明，但現(xiàn)在很多賬戶已經(jīng)不行了。

5.賬戶沒(méi)有綁定手機(jī)

很多人都喜歡在同一個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)好幾個(gè)帳號(hào)，增加曝光率，但建議最好一個(gè)人不要擁有多個(gè)賬號(hào)。那么，如何證明你只是用當(dāng)前這一個(gè)賬號(hào)呢？那就是綁定你的手機(jī)號(hào)。

6.短時(shí)間內(nèi)加太多好友

Facebook跟中國(guó)的微博等社交軟件都一樣，都有個(gè)推薦好友的功能，就是系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的興趣愛(ài)好以及生活習(xí)慣，或者你曾經(jīng)工作過(guò)的地方等相關(guān)信息給你推薦一些志趣相投的朋友。通常情況下你可以主動(dòng)加這些人為好友，但是，有的人沒(méi)命的加，一不小心，就超出了FB規(guī)定的正常范圍，然后你的賬號(hào)就被鎖定了。

那么FB賬號(hào)被封后該如何處理呢？賽貝知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)建議商家們從如下幾方面著手應(yīng)對(duì)：

1.無(wú)需大驚小怪

廣告賬戶被暫時(shí)調(diào)查是很正常的事情，尤其在國(guó)內(nèi)。這并不意味著你的賬戶就沒(méi)有辦法挽回了，況且即便如此，積累了眾多粉絲的主頁(yè)綁定的是個(gè)人賬戶，不要擔(dān)心你的粉絲主頁(yè)會(huì)被拿掉。

2.主動(dòng)聯(lián)系 Facebook

可負(fù)責(zé)的和大家講，聯(lián)系fb客服和官方代理商仍然是目前最有效的方法。FB構(gòu)建了強(qiáng)大的客服團(tuán)隊(duì)在2天內(nèi)給予郵件服務(wù)，我們內(nèi)部稱他們?yōu)椤癿arket expert”市場(chǎng)專家。另外代理商仍然是中國(guó)fb合作商的頂層，目前只有他們和fb有最直接的合作和互相服務(wù)。

很多客戶封號(hào)以后就忙著換IP換信用卡，其實(shí)不如嘗試直接點(diǎn)擊“contact us”寫(xiě)一個(gè)郵件說(shuō)明理由或者完成線上表格。只要理由合理，多半是很順利的。

3.詳細(xì)說(shuō)明理由

允許中國(guó)廣告主運(yùn)行fb廣告，就會(huì)理解中國(guó)客戶的需求。比如IP的變化，因?yàn)槭褂肰PN會(huì)出現(xiàn)不穩(wěn)定，這也是合理的申訴理由。所以關(guān)于信用卡，照片和IP等常見(jiàn)問(wèn)題，詳細(xì)的闡明理由，是最好的方法。