越來越多的跨境電商意識到了知識產(chǎn)權(quán)注冊的重要性,所以紛紛開始申請英國商標,這樣直接就可以在亞馬遜上備案,也可以避免被跟賣等。不過很多商家已經(jīng)完成了商標注冊,卻還是不能在亞馬遜上備案,這樣肯定會產(chǎn)生非常大的影響。那么此類問題要如何處理呢?
保持信息一致
因為亞馬遜英國站有一點特殊,其他站點都是會在賣家備案的時候向品牌備案人的郵箱發(fā)驗證碼,然后賣家查看店鋪后臺的日志選擇回復(fù)case,然后復(fù)制好case D、Verify code就可以了。但是英國站是不會留下郵箱的,也就是說亞馬遜沒有辦法發(fā)送驗證碼到email中,這就要求備案信息和店鋪信息是相同的,如果不相同,那么英國商標就不能通過備案了。
備案不成功的處理
備案不成功可以直接和亞馬遜的官方客服溝通,然后提交證明商標歸屬的證明,或者是將郵箱信息、名字等都發(fā)送給亞馬遜。也可以將備案的商標做一次轉(zhuǎn)讓,然后直接轉(zhuǎn)讓到備案的亞馬遜店鋪名下。這樣就保證了備案信息和店鋪信息相同,也可以直接備案,只是需要多一個轉(zhuǎn)讓的手續(xù)。
建議開case從品牌注冊后臺開,因為如果是從亞馬遜店鋪直接開case就可能會出現(xiàn)溝通客服不是品牌部門客服,這樣就不能處理英國商標無法備案的情況。所以一定要注意好備案流程,以及不通過的原因,找到原因再去處理就容易多了。