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加拿大鵝售假風(fēng)波才平息,網(wǎng)易考拉又被雅詩蘭黛控告商標侵權(quán)

發(fā)布日期:2019-03-19 作者:賽貝知識產(chǎn)權(quán)平臺

網(wǎng)易考拉作為國內(nèi)知名的跨境電商平臺,近年來成長速度不可謂不快。近年來更是不斷加強與海外品牌的深度合作,增速海外優(yōu)秀品牌扶持入華。


隨著品牌化的深度發(fā)展,網(wǎng)易考拉一直以"100%正品保證、網(wǎng)易自營、假一賠十,嚴控核心環(huán)節(jié),全鏈路保障正品"為宣傳點,“網(wǎng)易考拉賣正品”的觀念也深入人心,但是近期卻多次被品牌方打臉,前段時間鬧得沸沸揚揚的加拿大鵝售假時間才剛剛平息沒多久,近日,海外知名美妝品牌雅詩蘭黛又控告網(wǎng)易考拉商標侵權(quán)。


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3月18日下午消息,中國裁判文書網(wǎng)3月15日公開了雅詩蘭黛與網(wǎng)易考拉侵害商標權(quán)糾紛一案的民事裁定書。裁定書顯示,2018年7月,雅詩蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司起訴網(wǎng)易考拉及網(wǎng)易公司主體公司,要求網(wǎng)易立即停止實施侵害“M·A·C”商標權(quán)的行為,包括但不限于停止銷售侵犯涉案商標的產(chǎn)品,披露侵權(quán)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈或來源。并要求被告立即銷毀侵權(quán)產(chǎn)品;賠償因侵犯注冊商標專用權(quán)給原告造成的經(jīng)濟損失100萬元,以及原告為調(diào)查和制止侵權(quán)行為所產(chǎn)生的合理費用20萬元。


目前網(wǎng)易考拉暫無官方回應(yīng)。


據(jù)了解,此事源于去年2月份,中消協(xié)發(fā)布了一份《2017年“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物價格、質(zhì)量、售后服務(wù)調(diào)查體驗報告》,報告中顯示網(wǎng)易考拉相關(guān)店鋪所售一款“海淘”商品因涉假被中消協(xié)點名,而該涉假產(chǎn)品為網(wǎng)易考拉平臺“自營直郵倉”銷售的雅詩蘭黛ANR眼部精華霜。


網(wǎng)易考拉方面認為,平臺沒有出售假貨,而所謂“假”的鑒定報告是由雅詩蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司出具,不具有任何公信力,是對網(wǎng)易考拉的商業(yè)詆毀。并認為中消協(xié)在委托雅詩蘭黛上海公司鑒定前未做有效審核,主觀上存在過錯。


對此,去年6月份,網(wǎng)易考拉方面將中國消費者協(xié)會、雅詩蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司、雅詩蘭黛公司、北京盛拓游訊信息技術(shù)有限公司訴至法院,該案件去年已被海淀法院受理。


這一訴訟一度引發(fā)爭論。作為雅詩蘭黛公司的全資子公司雅詩蘭黛上海,自然有能力對國內(nèi)產(chǎn)品有權(quán)進行鑒別,但對于海外渠道的產(chǎn)品,是否具有相應(yīng)能力可能存在一定盲區(qū),這也正是網(wǎng)易方面質(zhì)疑雅詩蘭黛上海的原因。


可時至今日該案都沒有得出結(jié)論,至于究竟是雅詩蘭黛中國沒有堅定資格還是網(wǎng)易考拉售價我們不得而知,但自這件事之后,雅詩蘭黛和網(wǎng)易考拉就似乎杠上了一樣。


除了與雅詩蘭黛之間的“假貨”糾紛之外,前段時間網(wǎng)易考拉也陷入加拿大鵝的售假風(fēng)波之中。


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一位姓線的北京市民于2018年12月18日在網(wǎng)易考拉以5567.04元的價格購買了一款加拿大鵝羽絨服,收到貨后認為做工比較粗糙,便將衣服的防偽標識、Logo等多張照片發(fā)至加拿大鵝官網(wǎng)郵箱。2018年12月26日得到加拿大鵝郵件回復(fù),稱其購買的加拿大鵝羽絨服不是正品。


不過,1月8日,網(wǎng)易考拉方面發(fā)布聲明稱,加拿大鵝官方二次鑒定認為,網(wǎng)易考拉所售商品為正品。


事情很快反轉(zhuǎn),1月9日,最新消息爆出,加拿大鵝官方又推翻了向網(wǎng)易考拉出具的正品鑒定。


網(wǎng)易考拉在微博發(fā)布聲明稱,表示經(jīng)過網(wǎng)易考拉內(nèi)部及加拿大鵝官方的雙重核查,確認平臺所售加拿大鵝為正品,并稱將在公證人員的監(jiān)督下,將商品原件送至加拿大鵝總部進行實物鑒定。


一件加拿大鵝的真?zhèn)沃婢谷怀霈F(xiàn)了多次反轉(zhuǎn),誰在說假話尚不得而知。


雖然在315前一天,有媒體報道稱杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局消保中心主任潘杰表示,此前考拉被質(zhì)疑的加拿大鵝羽絨服是正品。但維權(quán)當(dāng)事人表示,到目前為止未收到濱江市場監(jiān)管部門的任何正式書面通知,也未看到此次實物檢測的報告。


這使得這一事件的結(jié)局又蒙上一層迷霧。


網(wǎng)易考拉多次被官方打臉,這背后原因還是跟其貨源有關(guān)。據(jù)供應(yīng)鏈人士消息,網(wǎng)易考拉的進貨源是正規(guī)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。這也就是說網(wǎng)易考拉并不是直接從品牌方那邊拿貨,也是從第三方賣家渠道拿貨,所以要是遇到不靠譜的經(jīng)銷商,網(wǎng)易考拉也就難逃其責(zé)。


假貨問題一直是跨境電商行業(yè)的“硬傷”,這也從一定程度上反應(yīng)了跨境電商平臺的供應(yīng)鏈問題,這也是整個行業(yè)亟待解決的問題。兩起事件,讓網(wǎng)易考拉深陷售假風(fēng)波之中?!凹幽么簌Z”事件中網(wǎng)易考拉也算是自證了清白。不過,一波剛平一波又起,網(wǎng)易考拉與雅詩蘭黛之間的紛爭再次被提及,目前案件仍在審理中。


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