AMZ申訴利器
不侵權(quán)意見書
在亞馬遜上銷售產(chǎn)品時,知識產(chǎn)權(quán)投訴可能隨時來襲,打擊你的業(yè)務(wù)!了解如何有效應(yīng)對這些投訴,才能夠有效保護(hù)你的品牌和營收!
因此,一份高質(zhì)量的不侵權(quán)意見書在整個申訴過程中就發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。我們發(fā)現(xiàn),亞馬遜的申訴后臺傾向于規(guī)范化,以前的申訴后臺是沒有明確說明要遞交“不侵權(quán)意見書”的,一般是需要提供證明自己產(chǎn)品不侵權(quán)的材料。
自2023年下半年開始,亞馬遜在申訴后臺上明確要求,如果要證實(shí)自己的產(chǎn)品不侵權(quán),必須提供的材料之一就有“不侵權(quán)意見書”。
(舊窗口:可以寫申訴信,未要求“不侵權(quán)意見書”)
(新窗口:指定要求“法律顧問提供的不侵權(quán)函”“an opinion of non-infringement”)
那么根據(jù)賽貝的申訴經(jīng)驗(yàn),亞馬遜對“不侵權(quán)意見書”有什么要求呢?怎樣的不侵權(quán)意見書算是亞馬遜受理度高,有助于申訴的呢?
1. 美國律師的身份:亞馬遜更傾向出具不侵權(quán)意見書的律師身份為USPTO備案的雙證律師,也就是律師的身份是“patent attorney”而非“patent agent”或者是“attorney at law”。
2. 不侵權(quán)意見書的正文:不侵權(quán)意見書的內(nèi)容應(yīng)該清楚、簡要地說明不侵權(quán)的抗辯點(diǎn),篇幅不宜太長大,但也不能簡要幾句就說明不侵權(quán),沒有相應(yīng)的證據(jù)支撐。賽貝之前有看到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)的不侵權(quán)意見書涉及到十幾頁,這種情況下,亞馬遜審核員找不到重點(diǎn),就很難去做決定。我們的美國律師曾經(jīng)跟我們聊過,不侵權(quán)意見書最好寫得通俗易懂,這樣有利于在快速審查的過程中抓到重點(diǎn)。
3. 聯(lián)系方式的要求:不侵權(quán)意見書的內(nèi)容最好附上律師的聯(lián)系方式,因?yàn)閬嗰R遜有時候會對報告的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證。“不侵權(quán)意見書”應(yīng)當(dāng)是真實(shí)的美國律師出具的,一旦涉及虛假材料,那么不止該鏈接無法恢復(fù)成功,店鋪也可能受到一定的影響。
賽貝在鏈接申訴方面始終站在賣家的角度出發(fā),堅持實(shí)事求是,以賣家利益最大化去出具不侵權(quán)意見書。首先由國內(nèi)工程師先仔細(xì)比對分析,確認(rèn)侵權(quán)與否,如果賣家產(chǎn)品存在侵權(quán)風(fēng)險或者說抗辯點(diǎn)不夠充分,賽貝一般不建議賣家出具不侵權(quán)意見書去申訴,因?yàn)楹苡锌赡芗词钩鼍吡瞬磺謾?quán)意見書,花費(fèi)了請律師出報告的費(fèi)用也無法救回鏈接。
只有存在明顯抗辯點(diǎn)、申訴成功率較高的情況下,才會請美國律師出具不侵權(quán)意見書,因?yàn)槊绹蓭熓前葱r收費(fèi)的,國內(nèi)工程師的分析在一定程度上大大減少了律師的收費(fèi),并且經(jīng)過美國律師對不侵權(quán)抗辯點(diǎn)的二次確認(rèn),在專業(yè)度上也達(dá)到一定的支持效果,美國律師出具不侵權(quán)意見書后,賽貝團(tuán)隊會協(xié)助賣家進(jìn)行申訴。很多賣家在和賽貝團(tuán)隊的積極配合下,成功救回鏈接。
據(jù)不完全統(tǒng)計,賽貝在近一年內(nèi)出具歐美律師的“不侵權(quán)意見書”已有數(shù)百份,成功恢復(fù)高價值銷售鏈接近千條,申訴成功率高達(dá)80%。