FBA的費(fèi)用在很多賣(mài)家看來(lái)是比較貴的，但是因?yàn)楸葍r(jià)方便，所以都選擇了FBA發(fā)貨，實(shí)際上，只要在物流這方面下點(diǎn)功夫進(jìn)行成本管理，操作得當(dāng)，還是可以省下不少費(fèi)用的。如何在FBA費(fèi)用上節(jié)省成本，小貝在網(wǎng)上掃蕩了一圈，發(fā)現(xiàn)以下這些細(xì)節(jié)管理到位便可以節(jié)省掉不少成本。

01.優(yōu)化處于尺寸和重量邊界的商品

FBA物流費(fèi)用根據(jù)亞馬遜制定的商品尺寸分段收取。按大小和重量分段收費(fèi)意味著，商品若略大于或重于某個(gè)分段值，就會(huì)被收取更高的費(fèi)用。

舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)重量為16盎司的大標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品，其物流費(fèi)用為3.48美元，而一個(gè)重量為17盎司的相同尺寸商品，其費(fèi)用為4.90美元。這額外的1.42美元的費(fèi)用，比低段商品的費(fèi)用高出41%。如果一年能賣(mài)出10000件商品，就要多交14200美元。

降低費(fèi)用的第一步就是檢查商品屬于哪個(gè)尺寸和重量分段。亞馬遜當(dāng)前的商品尺寸分段和FBA配送費(fèi)用摘錄如下圖所示：

找到處于尺寸或重量分段下端的商品，最好選擇簡(jiǎn)潔的包裝，盡量做到輕而小。

02.提前做好必要準(zhǔn)備

FBA的配送服務(wù)要求眾多，包括入庫(kù)運(yùn)輸、商品包裝、條碼標(biāo)簽等。在Seller Central上，僅商品包裝內(nèi)容就有15頁(yè)，涵蓋了所有商品的一般要求，以及液體、粉末、玻璃、電池、毛絨玩具、尖銳物品、服裝、珠寶、嬰兒用品等的商品的具體要求。

很多賣(mài)家貪圖方便，交付亞馬遜來(lái)做所有包裝和前期準(zhǔn)備。這種做法有其弊端：

  1.亞馬遜會(huì)對(duì)每一個(gè)單位商品收取費(fèi)用。

  2.庫(kù)存需要更長(zhǎng)的時(shí)間才能成為可購(gòu)買(mǎi)的商品。

  3.如果賣(mài)家使用制造商條碼而不是亞馬遜FNSKU條碼，可能會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存與其他賣(mài)家的庫(kù)存“混在一起”。

這些費(fèi)用完全可以降低或避免。品牌和自有品牌賣(mài)家可以要求制造商直接在商品包裝上打印亞馬遜的條形碼，并在工廠(chǎng)添加塑料袋或其他包裝，以滿(mǎn)足FBA要求。

如果商品量大，賣(mài)家可以自己進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作或聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的FBA準(zhǔn)備公司。雖然也需要一定成本，但這遠(yuǎn)低于亞馬遜的收費(fèi)。

至于包裝箱內(nèi)容信息，賣(mài)家可以在線(xiàn)填寫(xiě)信息或上傳文件，或者創(chuàng)建一個(gè)可重復(fù)使用的模板。也可以使用處理FBA入庫(kù)運(yùn)輸?shù)膸?kù)存管理系統(tǒng)，它應(yīng)該會(huì)通過(guò)API向亞馬遜提供包裝箱內(nèi)容信息。

如果這些選項(xiàng)都不可行，也可以使用專(zhuān)門(mén)的工具生成所需的所有信息。

03.清除unfulfillable庫(kù)存

如果顧客退貨，亞馬遜會(huì)對(duì)商品進(jìn)行檢查，確定其是否可以再次銷(xiāo)售。無(wú)法再次出售的商品被稱(chēng)為“unfulfillable”。如果不移除，它們將留在物流中心，繼續(xù)產(chǎn)生倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。

要了解是否存在unfulfillable庫(kù)存，可在Seller Central運(yùn)行Inventory Health（庫(kù)存健康）報(bào)告，檢查“Total unsellable quantity”一欄。對(duì)于unfulfillable庫(kù)存，選擇銷(xiāo)毀或退回給賣(mài)家。

或者，選擇使用新的“FBA Grade and Resell as Used”（FBA等級(jí)和轉(zhuǎn)售）或“FBA Liquidations”（FBA清倉(cāng)）計(jì)劃，其相關(guān)的費(fèi)用肯定會(huì)比無(wú)休止地累積FBA倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用更便宜。

04.審核FBA發(fā)票

亞馬遜收取的費(fèi)用可能存在差異，賣(mài)家可以根據(jù)FBA庫(kù)存賠償政策申請(qǐng)賠償。

亞馬遜的FBA賠償支付的是受影響庫(kù)存的零售價(jià)值，而不僅僅是庫(kù)存的成本。

但賣(mài)家需要在有限時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)索賠。對(duì)于亞馬遜FBA美國(guó)入境貨物，賣(mài)家有9個(gè)月調(diào)和時(shí)間，歐盟則是6個(gè)月。賣(mài)家可以在18個(gè)月內(nèi)對(duì)丟失、損壞、處理或刪除的單位商品以及錯(cuò)誤的客戶(hù)退款進(jìn)行索賠。對(duì)于多收的配送費(fèi)用，賣(mài)家只有90天的時(shí)間來(lái)提出索賠。

賣(mài)家應(yīng)對(duì)庫(kù)存、交易和費(fèi)用數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，以尋找差異，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向Seller Support提出索賠，上傳所需信息，如提單、交貨證明、發(fā)票、裝箱單等文件。

雖然申請(qǐng)索賠是一個(gè)復(fù)雜和耗時(shí)的過(guò)程，但物有所值。賣(mài)家也可以雇傭其他公司進(jìn)行FBA費(fèi)用索賠流程。

05.管理庫(kù)存

亞馬遜設(shè)置倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)限額和庫(kù)存績(jī)效指數(shù)指標(biāo)（IPI），是為了讓賣(mài)家保持較低的庫(kù)存水平，以充分利用其倉(cāng)庫(kù)容量。