reviews一直都是賣家們非常重視的東西，不管是做哪個電商平臺，評論都非常重要。這是因?yàn)樵诰W(wǎng)上購物我們無法直接接觸到產(chǎn)品，只能通過賣家展示的產(chǎn)品圖片來了解產(chǎn)品，但是產(chǎn)品詳情頁的東西是賣家主動展現(xiàn)給買家的，不是那么客觀。

相對來說買家評論就要客觀可信的多，這是也為什么賣家們都希望產(chǎn)品reviews越多越好，尤其是好評。

但是亞馬遜是明令禁止賣家向買家索評的，如果被發(fā)現(xiàn)還會受到相應(yīng)的懲罰。

但是近日亞馬遜卻一反常態(tài)，居然退出了一項允許賣家索評的政策，這可真是讓人大跌眼鏡。

9月8日，亞馬遜在后臺更新了一項面向所有賣家的溝通指南政策。這項政策指出從2020年11月3日開始，亞馬遜將允許賣家向買家索要評論。除此之外，被允許的內(nèi)容還有Necessary Permitted Messages和Proactive Permitted Messages兩種。

需要注意的是，不要將以下消息作為獨(dú)立消息或其他消息中的內(nèi)容發(fā)送！

1.訂單或運(yùn)輸確認(rèn)；

2.僅顯示“謝謝”或如果買家有任何問題您會在這里幫助的消息；

3.市場營銷或促銷信息，包括優(yōu)惠券；

4.對產(chǎn)品評論或賣家反饋的重復(fù)請求，每次購買只能要求買家提供產(chǎn)品評論或反饋一次；

5.任何其他產(chǎn)品的促銷，或產(chǎn)品促銷的推介。

如果不遵守這些準(zhǔn)則，亞馬遜可能會限制主送發(fā)送消息的權(quán)限，嚴(yán)重者將會被暫停賬戶的銷售權(quán)限。