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最近亞馬遜發(fā)布通知稱，從6月15日起，所有專業(yè)賣家都將加入亞馬遜的Prepaid Returns Label計劃。
據(jù)了解，這個政策之前就已經(jīng)實施，現(xiàn)在是推廣至所有賣家。
亞馬遜Prepaid Returns Label是亞馬遜此前為了簡化FBM退貨退款流程推出的一項退貨政策，只要符合亞馬遜退貨政策，系統(tǒng)就會自動授權(quán)退款。買家可以在線上自己打印預(yù)付退貨運送標簽（prepaid return shipping label ）
亞馬孫推出這項計劃的初衷是希望可以減低 FBM 賣家處理退貨退款的工作量，也可以降低退貨不滿意率 Return Dissatisfaction Rate （RDR），因此提升你評級。另外，賣家也可以在賣家后臺 Manage Returns 頁面全程追蹤退貨進度。
如果賣家不希望用戶退回產(chǎn)品，比如產(chǎn)品運輸時摔壞了或者液體泄漏了，亞馬遜還有一項功能是Returnless Refunds（僅退款無需退貨），賣家設(shè)置后系統(tǒng)會自動處理退款并告知買家無需退貨。
即使買家打印了預(yù)付退貨標簽，只要沒有真正退貨，亞馬遜也不會扣除這個費用。賣家仍然有時間處理退款，并向消費者發(fā)送無需退貨的信息。
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