據(jù)美國(guó)約翰斯·霍普金斯大學(xué)發(fā)布的全球新冠肺炎數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),截至美國(guó)東部時(shí)間4月14日晚6時(shí),全美共報(bào)告新冠肺炎確診602989例,死亡25575例,共檢測(cè)3081620例。在過去24時(shí),全美新增確診25682例,新增死亡2356例。在疫情最為嚴(yán)重的紐約州,目前共確診202208例,死亡10834例。目前全美確診上萬例的州已經(jīng)達(dá)到13個(gè)。
美國(guó)的疫情還會(huì)繼續(xù)惡化,亞馬遜作為現(xiàn)在最為穩(wěn)妥的物資購買渠道,暴增的需求已經(jīng)讓亞馬遜不得不做出一些改動(dòng)來保證產(chǎn)品配送,其中就包括暫停接受某些產(chǎn)品的訂單。
果不其然,昨日亞馬遜宣布,由于新型冠狀病毒疫情爆發(fā)導(dǎo)致需求激增,該公司將開始暫停接受新的食品雜貨遞送客戶的訂單,并縮短某些全食超市(Whole Foods)的購物時(shí)間,以優(yōu)先處理現(xiàn)有客戶的在線購買訂單。
在歐洲站暫停了訂單的時(shí)候,美國(guó)站的做法是將部分非必需品的訂單拖到很久之后才發(fā)貨,借此緩解緊張的運(yùn)力。
這次亞馬遜同樣沒有在美國(guó)站把事情做絕,直接讓雜貨產(chǎn)品無法購買,而是設(shè)置了一個(gè)候補(bǔ)名單,購買雜貨產(chǎn)品的消費(fèi)者都會(huì)被拉進(jìn)名單中進(jìn)行排隊(duì)配送。亞馬遜表示,從周一開始,它將不得不將所有新的在線雜貨客戶降級(jí)到等待名單中,同時(shí)每周努力增加產(chǎn)能。
亞馬遜表示,在疫情爆發(fā)期間,其在線食品雜貨訂單增加了 60% 以上。有些網(wǎng)民表示,他們使用了亞馬遜 Prime,這是其面向美國(guó)購物者、每年付費(fèi) 119 美元的訂閱服務(wù)。盡管如此,他們還是在社交媒體上抱怨送貨窗口的稀缺。
該公司解釋稱,目前正在招聘更多員工以擴(kuò)大遞送能力,并計(jì)劃推出一項(xiàng)新功能,幫助客戶獲得虛擬的“排隊(duì)位置”,以先到先得的方式獲取送貨窗口。亞馬遜還提供了更高的工資,以鼓勵(lì)其倉庫工人為其食品雜貨送貨服務(wù)工作。