據(jù)美國約翰斯·霍普金斯大學發(fā)布的全球新冠肺炎數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計系統(tǒng),截至美國東部時間4月14日晚6時,全美共報告新冠肺炎確診602989例,死亡25575例,共檢測3081620例。在過去24時,全美新增確診25682例,新增死亡2356例。在疫情最為嚴重的紐約州,目前共確診202208例,死亡10834例。目前全美確診上萬例的州已經(jīng)達到13個。
美國的疫情還會繼續(xù)惡化,亞馬遜作為現(xiàn)在最為穩(wěn)妥的物資購買渠道,暴增的需求已經(jīng)讓亞馬遜不得不做出一些改動來保證產(chǎn)品配送,其中就包括暫停接受某些產(chǎn)品的訂單。
果不其然,昨日亞馬遜宣布,由于新型冠狀病毒疫情爆發(fā)導致需求激增,該公司將開始暫停接受新的食品雜貨遞送客戶的訂單,并縮短某些全食超市(Whole Foods)的購物時間,以優(yōu)先處理現(xiàn)有客戶的在線購買訂單。
在歐洲站暫停了訂單的時候,美國站的做法是將部分非必需品的訂單拖到很久之后才發(fā)貨,借此緩解緊張的運力。
這次亞馬遜同樣沒有在美國站把事情做絕,直接讓雜貨產(chǎn)品無法購買,而是設置了一個候補名單,購買雜貨產(chǎn)品的消費者都會被拉進名單中進行排隊配送。亞馬遜表示,從周一開始,它將不得不將所有新的在線雜貨客戶降級到等待名單中,同時每周努力增加產(chǎn)能。
亞馬遜表示,在疫情爆發(fā)期間,其在線食品雜貨訂單增加了 60% 以上。有些網(wǎng)民表示,他們使用了亞馬遜 Prime,這是其面向美國購物者、每年付費 119 美元的訂閱服務。盡管如此,他們還是在社交媒體上抱怨送貨窗口的稀缺。
該公司解釋稱,目前正在招聘更多員工以擴大遞送能力,并計劃推出一項新功能,幫助客戶獲得虛擬的“排隊位置”,以先到先得的方式獲取送貨窗口。亞馬遜還提供了更高的工資,以鼓勵其倉庫工人為其食品雜貨送貨服務工作。