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在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中，無(wú)論是Review還是Feedback，差評(píng)的影響都是嚴(yán)重的。對(duì)于一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的賣家來(lái)說(shuō)，必須非常重視買家對(duì)店鋪和Listing的好評(píng)率。
亞馬遜買家在賣家店鋪購(gòu)買產(chǎn)品后，有權(quán)利對(duì)店鋪?zhàn)龀鲈u(píng)價(jià)。買家的反饋直接影響店鋪的銷售情況。因此需要賣家對(duì)顧客的反饋進(jìn)行檢查，并進(jìn)行一一回復(fù)。
近日，有消息稱亞馬遜將在賣家應(yīng)用上推出買家評(píng)論，賣家可在亞馬遜賣家應(yīng)用上查看、排列、篩選和回復(fù)商品收到的買家評(píng)論。也可以舉報(bào)不符合亞馬遜政策的評(píng)論。
美國(guó)商城中提供【買家評(píng)論控制面板】。除了賣家外，品牌的代理、代表或制造商也可以使用該控制面板。
如果賣家沒(méi)有此應(yīng)用，對(duì)于 Android 設(shè)備，可訪問(wèn) Google Play 或騰訊（適用于中國(guó)賣家）進(jìn)行下載。對(duì)于 Apple 設(shè)備，可訪問(wèn) App Store。
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