EAN:國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)制定的一種商品用條碼。由前綴碼、商品項(xiàng)目代碼、廠商識(shí)別碼和校驗(yàn)碼組成。賣家上傳商品后,亞馬遜后臺(tái)會(huì)自動(dòng)生成。
ASIN:是亞馬遜根據(jù)UPC代碼自動(dòng)生成的只適用于亞馬遜的一種可識(shí)別的商品標(biāo)識(shí)代碼。
Buy Box:黃金購物車,位于產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面右側(cè)的白色方框。是買家容易看到的購物位置。亞馬遜根據(jù)眾多因素評(píng)估賣家績(jī)效,合格賣家的商品有資格競(jìng)爭(zhēng)及獲得黃金購物車。
Key Product Features/Bullet Point:五點(diǎn)描述,是賣家對(duì)產(chǎn)品功能、賣點(diǎn)、產(chǎn)品的外觀等其它方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行五個(gè)詳細(xì)的描述,補(bǔ)充其他重要賣點(diǎn)和屬性的地方,讓買家更深入的了解產(chǎn)品。
BOGO:一種優(yōu)惠促銷方式。
站點(diǎn):亞馬遜采用站點(diǎn)制度,亞馬遜目前有美國(guó)站(美國(guó),加拿大,墨西哥),歐洲站(英德意法西),日本站,印度站,澳大利亞站,每個(gè)站點(diǎn)的賣家互不影響,一套資料可以選擇開設(shè)一個(gè)或者多個(gè)站點(diǎn)。
Coupon:買家享受某種優(yōu)惠的“折價(jià)券”,在購買的時(shí)候若產(chǎn)品有提供coupon優(yōu)惠,買家可以點(diǎn)擊使用。
AMZ Bussiness:亞馬遜推出的類似B2B批量采購的項(xiàng)目,企業(yè)賣家可以申請(qǐng)注冊(cè)成AMZ Bussiness Seller,企業(yè)買家可以注冊(cè)成AMZ Bussiness Custumer,對(duì)于在亞馬遜注冊(cè)過的企業(yè)買家,可以享受AMZ Bussiness Seller所設(shè)置的批量折扣,同時(shí)注冊(cè)AMZ Bussiness Seller的賣家可以提高店鋪的可信度。
分類審核:為了確保買家在亞馬遜你購物有高質(zhì)量的體驗(yàn),特定商品和品類要經(jīng)過亞馬遜的批準(zhǔn),即為分類審核。分類審核通過之后,再發(fā)布此類的商品和品類就無需再經(jīng)審核,直接發(fā)布。方便滿足客戶需求,提供給客戶更好的服務(wù)。
A-to-Z:全稱亞馬遜商城交易保障索賠;英文全稱AMZ A-to-Z Guarantee.
Feedback:是買家對(duì)店鋪的評(píng)論,與Review不同的是會(huì)涉及產(chǎn)品、物流、客服等訂單相關(guān)因素,只有下過訂單的買家才能評(píng)論,且只能評(píng)論一次,會(huì)影響賣家的ODR。有文字、圖片、動(dòng)態(tài)等形式。
Free Shipping Promo:免費(fèi)送貨促銷。
Listing:產(chǎn)品頁面,其中包含圖片、標(biāo)題、五點(diǎn)描述、后臺(tái)搜索關(guān)鍵詞、評(píng)論和問答這七大要素。
IMG:圖片,在上架商品時(shí),可以上傳7張產(chǎn)品圖片到亞馬遜平臺(tái)上,其中包括1張主圖和6張副圖。圖片要求為白底,主圖顯示產(chǎn)品的整體,副圖盡可能展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)以及性能。
Title:標(biāo)題,需要將品牌名稱、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品屬性以及參數(shù)等等在標(biāo)題講清楚。
SKU:是賣家對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品的一種標(biāo)識(shí),每款產(chǎn)品都有一個(gè)SKU,一款產(chǎn)品有多個(gè)顏色或尺寸,就會(huì)有多個(gè)SKU。
Product Description:產(chǎn)品描述,對(duì)產(chǎn)品和商家服務(wù)進(jìn)行更詳細(xì)的描述,可以對(duì)產(chǎn)品核心賣點(diǎn)和重要參數(shù)進(jìn)行補(bǔ)充說明,同時(shí)也可以寫售后服務(wù),使用的注意事項(xiàng)、包裝配件等等。
Search Term:后臺(tái)搜索關(guān)鍵詞,賣家填入后臺(tái)但不展示在前臺(tái)的產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞,用來補(bǔ)充其他關(guān)鍵詞的位置。
Review:買家針對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)價(jià),不涉及物流、客服質(zhì)量等方面,只要在亞馬遜上購買過一次商品的買家就可以發(fā)表評(píng)價(jià),會(huì)對(duì)之后用戶對(duì)產(chǎn)品的判斷,但不會(huì)影響賣家店鋪績(jī)效。有文字、圖片、動(dòng)態(tài)等形式。
FBA:亞馬遜配送訂單服務(wù),就是賣家的訂單通過亞馬遜倉庫配送到客戶中,使用亞馬遜物流,賣家需要將商品運(yùn)送到亞馬遜海外倉,亞馬遜會(huì)負(fù)責(zé)取件、包裝和配送,并為這些商品的買家提供咨詢和售后服務(wù),但是要收取一定的費(fèi)用。
FBA頭程:指國(guó)內(nèi)的物流服務(wù)商負(fù)責(zé)把賣家的貨物運(yùn)送至亞馬遜FBA倉庫,并提供清關(guān)等一系列服務(wù)。
FBM:賣家自發(fā)貨,訂單由賣家自行配送給客戶。
GCID:AMZ內(nèi)部生成的品牌標(biāo)識(shí)符,當(dāng)你品牌在AMZ成功備案后,提供一個(gè)keyattribute,AMZ會(huì)自動(dòng)分配維一的Global Catalog Identifier 也就是GCID,十六位字符,包括字母和數(shù)字。在亞馬遜品牌備案后可獲得GCID碼,亞馬遜是用這個(gè)GCID 值來檢查能不能跟賣!申請(qǐng)品牌備案是防跟賣的方式,GCID碼是沒有重復(fù)的。
UPC:中文名:商品通用條碼;英文名:universal product code,是一種長(zhǎng)度固定、連續(xù)性的條碼,適用于美國(guó)和加拿大。在AMZ上可以通過UPC搜到對(duì)應(yīng)產(chǎn)品。
Claim:是亞馬遜對(duì)在其平臺(tái)上購買商品的所有買家實(shí)施的保護(hù)政策。如果買家不滿意第三方賣家銷售的商品或服務(wù),買家可以發(fā)起A-to-Z索賠,保護(hù)自己的利益。
Prime:亞馬遜推出的一種付費(fèi)會(huì)員制度,享受到相應(yīng)的會(huì)員福利。如即可獲得包括0元包郵, 提前參加優(yōu)惠活動(dòng),免費(fèi)試聽音樂,更能拿到會(huì)員專屬折扣等等多重會(huì)員增值服務(wù)。
ODR:訂單缺閑率,Order Defect Rate,ODR就是收到負(fù)面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠或服務(wù)XY卡拒付的訂單的百分比。亞馬遜平臺(tái)上可以在任何歷史訂單時(shí)間段內(nèi)計(jì)算ODR。是賬號(hào)績(jī)效中審查要點(diǎn):目標(biāo)<百分之1。賣家要達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn),不然可能會(huì)被封號(hào)。
變體:用于關(guān)聯(lián)基本相同、但在一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵屬性(如尺寸或顏色)方面存在差異的商品。變體分子體母體,不同的listing可以通過一個(gè)父體作為連接,拼成一個(gè)全新的listing。父體就像一個(gè)繩子的紐帶,把所有子體拼在一起。
品牌備案:是指在亞馬遜上申請(qǐng)品牌保護(hù),享受防跟賣、保護(hù)listing、不需要UPC的便利。
Sesions: 訪問量,可以理解為IP訪問量。在24之內(nèi),一個(gè)IP訪問某個(gè)頁面不管點(diǎn)擊幾次都只計(jì)算一次。
Click:點(diǎn)擊數(shù),顧客點(diǎn)擊產(chǎn)品的次數(shù),由于同一IP可以多次訪問同一產(chǎn)品形成多次點(diǎn)擊,所以Session值通常小于Click值。
CVR:轉(zhuǎn)化率,Session出現(xiàn)10次,出單1次,CVR就是百分之10.
Giveaway Promo:贈(zèng)品促銷。
Sponsored Products:亞馬遜的產(chǎn)品G告,是依靠關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)排名,和淘寶直通車、百度競(jìng)價(jià)等類似,設(shè)定關(guān)鍵詞,設(shè)定J格,關(guān)鍵詞被搜索時(shí)有ji會(huì)展現(xiàn)產(chǎn)品,被點(diǎn)擊時(shí)付費(fèi)。
CPA:CPA指的是每單所花費(fèi)的廣G成本。
Acos:廣G花費(fèi)占銷售額比例。
Hot new releases:簡(jiǎn)稱新品榜或者new releases榜。它出現(xiàn)在小類排名頁面的第三行左邊位置,點(diǎn)擊它可以不僅了解到正在熱賣的商品,還可以根據(jù)暢銷品清單預(yù)測(cè)到下一批產(chǎn)品。
KYC:KYC政策(即充分了解你的客戶)對(duì)賬戶持有人的強(qiáng)化審查。KYC政策不僅要求金融機(jī)構(gòu)實(shí)行賬戶實(shí)名制,了解賬戶的實(shí)際控制人和交易的實(shí)際收益人,還要求對(duì)客戶的身份、常住地址或企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分的了解,并采取相應(yīng)的措施。了解資金來源合法性。
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