亞馬遜的確十分重視商標(biāo)侵權(quán)問(wèn)題，所有賣家的產(chǎn)品和服務(wù)都必須遵循亞馬遜的法律法規(guī)和平臺(tái)政策運(yùn)營(yíng)店鋪。亞馬遜的政策規(guī)定，出現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)的賣家將會(huì)被封號(hào)，有時(shí)還會(huì)面臨法律訴訟。

賣主對(duì)于產(chǎn)品的真實(shí)性和商標(biāo)的使用負(fù)有全部責(zé)任。所以，銷售者從購(gòu)買該產(chǎn)品開始，就需要對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審評(píng)估，以確定該產(chǎn)品是否存在商標(biāo)或?qū)＠謾?quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)是亞馬遜平臺(tái)非常嚴(yán)重的違規(guī)行為。

亞馬遜對(duì)侵權(quán)行為的處理方式一般都比較嚴(yán)厲，輕則產(chǎn)品被下架，重則直接關(guān)閉。

其中有來(lái)自亞馬遜平臺(tái)的自我檢查，也有來(lái)自賣家的投訴，還有來(lái)自職業(yè)打假律師的投訴。

一旦您的產(chǎn)品涉嫌侵權(quán)，并且很難在平臺(tái)上生存下來(lái)，那么總有辦法讓您的侵權(quán)產(chǎn)品消失。

因此，賣家在產(chǎn)品上線前，進(jìn)行初步的反侵權(quán)操作就顯得非常重要。

有兩種類型的美國(guó)站侵權(quán)：商標(biāo)侵權(quán)和專利侵權(quán)。

專利侵權(quán)分為發(fā)明專利侵權(quán)和外觀設(shè)計(jì)專利侵權(quán)兩類。

以下侵權(quán)店鋪被封后的申訴途徑：

一、賣家可以登錄賣家的后臺(tái)，點(diǎn)擊PerformanceNotifications功能，找到亞馬遜通知賬戶的郵件，點(diǎn)擊“Appealdecision”投訴按鈕，將已準(zhǔn)備好的投訴內(nèi)容寫進(jìn)相應(yīng)的文件，然后輸入再提交郵件。

二、如賣方無(wú)法登入賣方中心，可將投訴內(nèi)容以已注冊(cè)信箱寄往亞馬遜信箱。

查看郵件回復(fù)和后臺(tái)通知(通知)

一般情況下，賣家發(fā)出投訴內(nèi)容后，亞馬遜在2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。但是由于存在時(shí)差，中國(guó)比美國(guó)快12個(gè)小時(shí)，所以賣家要耐心等待，但也不要干等，除了密切關(guān)注注冊(cè)郵箱，也要按照自己寫的改進(jìn)申訴信，盡最大努力改善一些存在的問(wèn)題。

申訴的成功率到底高不高，這個(gè)要實(shí)際情況實(shí)際分析，但是最核心的要領(lǐng)還是要做到以下幾方面：

一方面要直接承認(rèn)錯(cuò)誤，積極提出解決方案，并保證以后會(huì)實(shí)施怎樣的預(yù)防措施，進(jìn)行怎樣的商品規(guī)劃策略等，當(dāng)然專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做，才能將申訴的成功率提到最高！

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